Qualitätsstandards in der ärztlichen Selbstverwaltung

Bezirksärztekammer Nordwürttemberg nach DIN EN ISO 9001: 2008 zertifiziert

Qualitätsmanagement gehört heute zur Routine von Kliniken und Arztpraxen. Auch sind Ärztinnen und Ärzte per Gesetz zur Qualitätssicherung verpflichtet. Die Bezirksärztekammer Nordwürttemberg hat dies zum Anlass genommen und setzt ihre Qualitätsstandards in Zukunft auch in der ärztlichen Selbstverwaltung. Als erste Fortbildungseinrichtung der Landesärztekammer Baden-Württemberg ist das "Kompetenz-Zentrum Allgemeine Kammeraufgaben", das für Arztfortbildung, Arbeitsschutz, Notfallmedizin und Medizinische Fachangestellte zuständig ist, seit Juni 2012 zertifiziert. Neben DIN EN ISO 9001: 2008 werden die Anforderungen an Träger der Arbeitsförderung nach AZAV erfüllt, was für die Vergabe von Fördermitteln ausschlaggebend ist.

Bis ein tragfähiges Qualitätsmanagementsystem aufgebaut war, dauerte es rund ein Jahr, während dessen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Geschäftsführung dazu aufgefordert waren, Arbeitsabläufe immer wieder - auch kritisch - zu hinterfragen. "Am Anfang dachte ich mir, was soll das alles? Heute hilft mir das Qualitätsmanagement bei meiner täglichen Arbeit", so eine Mitarbeiterin der Kammer.

Im August 2012 war es schließlich so weit: Der Auditor Werner Dzieia konnte die Zertifikate im Rahmen einer kleinen Feier an den Präsidenten der Bezirksärztekammer Nordwürttemberg, Dr. Klaus Baier, und an Geschäftsführer Armin Flohr übergeben. Beide hatten den Zertifizierungsprozess von Anfang an zielstrebig begleitet und gefördert.

A. Flohr, W. Dzieia und Kammerpräsident Dr. K. Baier (v.l.) bei der Zertifikatsübergabe

letzte Änderung am 04.12.2012